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Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

ASESORÍAS EN PROYECTOS Y ENERGÍA S.A.S. (ASPROEN). Versión 1. Vigente desde el 16 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ASESORÍAS EN PROYECTOS Y ENERGÍA S.A.S., identificada con NIT 901150961-4, con domicilio en Envigado, Antioquia, Colombia. Dirección: Carrera 48 # 25 AA Sur 70, interior 407, Envigado. Correo electrónico: info@asproen.com.co. Teléfono: +57 310 300 7990. En esta política la llamamos ASPROEN.

2. Marco legal y alcance

Esta política desarrolla la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o complementen. Aplica a los datos personales que ASPROEN recoge de clientes, contactos comerciales, suscriptores de sus boletines, proveedores y personas que le escriben a través del sitio web asproen.com.co.

3. Datos que tratamos

Pedimos datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono, además del contenido de los mensajes que usted nos envía. De clientes y proveedores también tratamos los datos que exige la relación contractual, como los de facturación.

No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes. Si alguno nos llega por error, lo eliminamos.

4. Finalidades

Usamos sus datos para:

  1. Responder las solicitudes, consultas y pedidos de cotización que nos envía.
  2. Enviar los boletines Novedades Regulatorias y Novedades del Mercado a los clientes que contrataron la suscripción.
  3. Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes y proveedores: contratos, facturación, pagos y obligaciones contables y tributarias.
  4. Invitarle a capacitaciones y eventos del sector que organice o apoye ASPROEN.
  5. Atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Cómo tratamos los datos

ASPROEN recoge, almacena, usa, actualiza y suprime sus datos solo para las finalidades anteriores. No los vende ni los cede a terceros.

Para operar usamos proveedores de correo electrónico, almacenamiento en la nube y alojamiento del sitio web. Algunos tienen servidores fuera de Colombia. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento: manejan los datos por cuenta de ASPROEN, siguiendo sus instrucciones y con las medidas de seguridad que exige la ley colombiana.

6. Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos dio.
  • Saber qué uso les hemos dado.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante ASPROEN.
  • Revocar la autorización o pedir que eliminemos sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Consultar sus datos de forma gratuita.

7. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a info@asproen.com.co con el asunto «Datos personales». Indique su nombre, su documento de identidad, lo que solicita y el medio por el que quiere recibir la respuesta. Adjunte los documentos que quiera hacer valer. Estas solicitudes las atiende el Gerente de ASPROEN.

Consultas
Respondemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde que recibimos la solicitud. Si no es posible, le explicamos el motivo y respondemos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Reclamos
Para corregir, actualizar o eliminar datos, o por un posible incumplimiento de esta política. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles más, con aviso previo. Si al reclamo le falta información, le pedimos completarla dentro de los cinco (5) días siguientes a recibirlo. Si pasan dos (2) meses sin que la envíe, entendemos que desistió del reclamo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 16 de octubre de 2026. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual de hacerlo. Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo publicaremos en este sitio antes de aplicar el cambio.